Spreekt je klant aan in 44 talen
Wat is Cervito?
Cervito is een AI-verkoopassistent voor webshops. De assistent werkt in de chat van je webshop, begroet bezoekers, beantwoordt productvragen, doet aanbevelingen met uitleg, vergelijkt producten en stelt bundels samen, allemaal uit je eigen live catalogus. Als een vraag te complex wordt, gaat het gesprek met winkelmand en volledig transcript naar je team.
Cervito wordt gebouwd door oprichter Attila Szocz en werkt met Shopify en WooCommerce; Magento 2 kan de catalogus synchroniseren. In Europa en Latijns-Amerika is Growth Sharks de officiële Growth Partner.
Laatst bijgewerkt op 4 november 2026, door Ramón de L’Hotellerie, co-founder van Growth Sharks. Feiten en cijfers: cervito.io.
Wat kan een AI-verkoopassistent in je webshop?
Alles wat een goede verkoper in de winkel doet, maar dan in de chat van je webshop.
Adviseren en verkopen
Begroet bezoekers, stelt vragen, doet aanbevelingen met een reden erbij en zet producten direct in de winkelmand.
Producten vergelijken
Vraagt een klant om te vergelijken, dan zet de assistent producten naast elkaar, met één duidelijke keuze en de afwegingen.
Bundels samenstellen
Complete-the-look- en bundelvoorstellen die de klant zelf kan aan- en uitvinken. Goed voor je orderwaarde.
Doorzetten naar je team
Vraagt een klant om een mens, of gaat het over een onderwerp als retouren, dan krijgt je team het gesprek mét winkelmand en transcript.
Coachen als een nieuwe collega
Je leest gesprekken terug. De assistent stelt zelf coachnotities voor die jij accepteert, aanpast of afwijst.
Bewijzen wat het oplevert
Attributie in vijf modellen, een brug tussen telefoon en laptop, en een controlegroep om de echte conversiestijging te meten.
Daarnaast: tijdgebonden campagnes die de assistent actief noemt, en webhooks die klantsignalen doorsturen naar je andere tools.
Hoe meet je wat een AI-verkoopassistent oplevert?
Met een controlegroep. Een deel van je bezoekers, bijvoorbeeld 10%, ziet de assistent niet. Zo vergelijk je eerlijk hoeveel vaker bezoekers mét assistent bestellen dan zonder.
Cervito rekent de stijging uit met een statistische toets, inclusief betrouwbaarheidsmarge en aantallen. Geen opgeblazen claims, maar een cijfer dat je aan je directie kunt laten zien.
Daarnaast zie je de omzet per attributiemodel, van laatste klik tot verdeeld over de hele klantreis.
Rekenvoorbeeld: 40.000 bezoekers per maand
Fictief voorbeeld van Cervito, geen klantresultaat
Jij houdt de regie, je klant houdt zijn privacy
Je team neemt het over wanneer nodig
Bij een vraag om een mens, bij twijfel of bij onderwerpen die jij instelt, zoals retouren.
Privacy ingebouwd
Gehost in de EU. E-mailadressen, telefoon- en kaartnummers worden afgeschermd voordat de AI ze ziet, en koppelingen zijn versleuteld met AES-256.
Eerlijk over wat er nog niet is
Cervito publiceert openlijk welke onderdelen nog in ontwikkeling zijn. Zo weet je vooraf precies wat je krijgt.
Wat kost Cervito?
Cervito rekent per winkel, op basis van de grootte van je catalogus en het aantal gesprekken. Er is geen prijs per gebruiker, en nieuwe functies komen automatisch beschikbaar voor alle klanten.
Prijs op maat
Alle functies inbegrepen, geen meerprijs per gebruiker
Vertel ons hoe groot je catalogus is en hoeveel bezoekers je hebt. Dan krijg je een voorstel dat past bij jouw webshop.
Vraag je prijs op maat aanVeelgestelde vragen over een AI-verkoopassistent
Wat is Cervito?
Cervito is een AI-verkoopassistent voor webshops. In de chat van je webshop adviseert de assistent bezoekers, vergelijkt producten en stelt bundels samen uit je eigen live catalogus, en zet complexe vragen door naar je team.
Wat is het verschil tussen een AI-verkoopassistent en een chatbot?
Een gewone chatbot geeft vaste antwoorden op veelgestelde vragen. Een AI-verkoopassistent kent je actuele catalogus, stelt wedervragen, geeft persoonlijk advies met uitleg, vergelijkt producten en zet ze direct in de winkelmand.
Wat is het verschil tussen Cervito en een chatbot op basis van ChatGPT?
Een algemene ChatGPT-chatbot kent je winkel niet en kan producten noemen die je niet verkoopt. Cervito werkt met je eigen live catalogus, voorraad en prijzen, zet producten direct in de winkelmand en meet met een controlegroep hoeveel extra omzet de assistent oplevert. Vragen die de assistent niet kan beantwoorden, gaan door naar je team.
Wat kost Cervito?
Cervito rekent per winkel, op basis van catalogusgrootte en het aantal gesprekken. Er is geen prijs per gebruiker en alle functies zijn inbegrepen. Je krijgt een prijs op maat: neem contact op, dan maken we een voorstel voor jouw webshop.
Met welke webshopplatforms werkt Cervito?
Shopify en WooCommerce werken volledig, inclusief winkelmand in de chat. Magento 2 synchroniseert catalogus en orders; de winkelmand in de chat volgt nog. BigCommerce staat gepland. Andere platforms bouwt Cervito op basis van vraag van webshops.
Werkt Cervito met Lightspeed of Shopware?
Nog niet. Cervito ondersteunt op dit moment Shopify, WooCommerce en Magento 2, en bepaalt de volgorde van nieuwe platforms op basis van vraag. Werk je met een ander platform, laat het ons dan weten.
In welke talen praat de assistent?
In 44 talen. De assistent herkent automatisch in welke taal je klant schrijft en antwoordt in die taal, dus ook in het Nederlands.
Hoe snel staat Cervito live?
Meestal binnen 24 uur, volgens Cervito. Het Cervito-team leest je catalogus in, stelt de assistent af op je merk en je eigen regels, en plaatst de chatwidget op je webshop. Je hoeft daar zelf geen developer voor in te zetten. Daarna zet je de controlegroep aan om het effect op je omzet te meten.
Wat gebeurt er als de assistent het antwoord niet weet?
Dan gaat het gesprek naar je team, met de winkelmand en het volledige gesprek erbij. Dat gebeurt ook als een klant om een mens vraagt, of bij onderwerpen die je zelf instelt, zoals retouren.
Hoe meet ik of Cervito echt meer omzet oplevert?
Met een controlegroep: een deel van je bezoekers ziet de assistent niet. Cervito vergelijkt het bestelpercentage van beide groepen met een statistische toets en toont de stijging met betrouwbaarheidsmarge.
Is Cervito AVG-proof?
Cervito host in de EU, schermt e-mailadressen, telefoon- en kaartnummers af voordat de AI ze verwerkt, versleutelt koppelingen met AES-256 en biedt een verwerkersovereenkomst. Laat je eigen privacyspecialist dit altijd toetsen voor jouw situatie.
Maakt de chatwidget mijn webshop trager?
Nauwelijks. Volgens Cervito is de chatwidget ongeveer 177 KB gecomprimeerd, binnen hun eigen limiet van 180 KB. Dat is kleiner dan veel productfoto’s op een gemiddelde webshop, dus de invloed op de laadtijd van je pagina’s blijft klein.
Waarom via Growth Sharks in plaats van direct?
Growth Sharks helpt je vooraf bepalen welke vragen de assistent zelf afhandelt en welke naar je team gaan, en kent de rest van je eCommerce-stack. Zo sluit Cervito aan op je klantenservice en je andere tools. Je krijgt een Nederlandstalig aanspreekpunt van demo tot livegang. Het contract sluit je rechtstreeks met Cervito, en ons advies is gratis.
Geef je webshop de verkoper die hij nog mist.
Na je aanvraag gebeurt dit:
- 1We nemen contact op en plannen 30 minuten op een moment dat jou uitkomt.
- 2In de demo zie je de assistent in actie met producten zoals die van jou, en wat de inrichting voor je webshop betekent.
- 3Je krijgt een advies over het pakket dat past. Daarna beslis je zelf, zonder verplichting.